服务支持
产品及服务涵盖制造业生产、工艺、输送、装配等各环节,为制造业提供生产环节整体自动化改造方案、生产工艺及技术创新解决方案、生产物流智能化系统解决方案、智能化生产管理系统解决方案,量身定做各类柔性生产线、自动装配线、生产装备、检测设备、工艺设备、工装夹具、输送工具、仓储设施等
- 售后服务,只做加法
提供物超所值的服务,高于预期的体验。
- 满意是服务的目标
真诚服务,拒绝功利。把满意作为必达目标。
- 服务需要面对面
面对面,更好地倾听客户需求,更快地解决客户困难,更大地取得客户信任。
- 没有服务不好的客户
客户,理性、客观,通达事理,我们总有方法,让客户感到满意。
- 发现并满足客户的个性化需求
产品标准化,服务流程化,客户更愿意为满足个性化需求买单。
- 用对待亲友的方式对待客户
“己所不欲勿施于人”把客户视为亲友。如何对待亲友,如何对待客户
- 客户随时能找到你
只有最急需时候,客户才会打你电话。无论何时何地,必须随时接听
- 解决问题比解释原因更重要
客户需要的不是解释,而是快速有效地解决问题。
- 永远不要对客户说“不”
除了“您不用担心”,永远不要对客户说“不”
公司地址:
济南市历下区世纪大道13788号